F.A.Q
Les réponses aux questions fréquentes sur votre box
préférée et sur le fonctionnement du site

Quel est le concept ?
La réponse à cette question est 
ici. 😉
Est-ce que vous lisez tous les livres ?
Non, mais la tentation est grande ! Les box étant
personnalisées cela ferait beaucoup trop de livres à
lire chaque mois. Par contre, nous menons des
enquêtes sur chaque livre avant de les choisir. Nous
nous tenons au courant des sorties littéraires, nous
lisons les résumés, les avis etc… Donc si vous avez
besoin de conseils pour choisir votre prochaine
lecture n’hésitez pas à nous demander !
Délais entre ma commande et l’envoi ?
Les box à thèmes sont expédiées à la fin des
inscriptions. C’est à dire, après la fin de chaque mois.
Les dates de préparations et d’envois des colis sont
notées sur le descriptif du produit.
Les box
est le plaisir d’offrir quant à elles sont
envoyées au fur et à mesure que nous recevons vos
livres. Prévoyez donc un délai assez long (3
semaines c’est super !) pour être sûr de l’avoir à
temps.
Délais de livraison ?
Une fois les colis pris en charge par la poste vous
recevrez votre box sous 48/72h. Pour une livraison
Mondial relay comptez entre 2 et 5 jours. Les envois
à domicile pour l’étranger sont beaucoup plus longs
et non suivis.
Je n’ai pas pu choisir mon point
mondial relay
Si le module Mondial Relay n’est pas apparu lors de
votre commande inscrivez l’adresse du point relais
souhaité dans la partie « remarques » de votre profil.
Pour connaitre les points relais proches de chez vous
c’est
ici
.
Un changement d’adresse ?
Si vous changez d’adresse, envoyez nous vos
nouvelles coordonnées à l’adresse mail :
contact@LivreAccess.fr
Combien ça coûte ?
Consultez les tarifs dans 
les abonnements
Combien de livres contient ma box ?
•
La carte cadeaux, pour le plaisir d’offrir comportent chacune 3
ouvrages et la surprise du mois qui est très souvent un livre.
•
La box romance contient 3 livres.
•
La box polar, Fantastique/Booktok contient 3 livres.
L’abonnement est-il obligatoire ?
Non, le thème de la box changeant tous les mois et
personne ne lit au même rythme.
Pour tout savoir sur les abonnements 
rendez vous
ICI
Comment résilier ?
Si vous ne voulez plus recevoir nos box ou modifier
votre abonnement en cours (passer de la petite à la
grande box ou inversement, rajouter une option
enfant etc…) envoyez nous simplement un mail à
l’adresse suivante contact@LivreAccess.fr  et
nous traiterons votre demande dans les plus brefs
délais.